Easy Booking Privacy Policy

 

  1. Introduzione

EasyBooking si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano la nostra applicazione. La presente Informativa sulla Privacy descrive quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, come li proteggiamo e i diritti che gli utenti possono esercitare in relazione ai loro dati personali. Utilizzando EasyBooking, accetti i termini della presente Informativa.

  1. Titolare del Trattamento

EasyBooking non è gestito da un’azienda, ma è un progetto sviluppato da tre amici. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci via email all’indirizzo: ebooking.dev@gmail.com

  1. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Per tutti gli utenti registrati:
  • Nome e cognome
  • Email
  • Password (memorizzata in forma crittografata)
  • Foto profilo (opzionale)
  • Preferenza per la lingua dell’applicazione
  • Feedback o segnalazioni inviati tramite l’applicazione
  • Per i proprietari di aziende:
  • Nome dell’azienda
  • Categoria dell’azienda (es. ludoteca, ristorante, parrucchiere)
  • Descrizione dell’azienda
  • Numero di telefono
  • Indirizzo completo: via, città, stato, CAP
  • Fuso orario (timezone)
  • Foto aziendali
  • Servizi offerti (es. parcheggio, aria condizionata)
  • Risorse prenotabili (es. tavoli o poltrone)
  • Orari di apertura/chiusura
  • Dettagli relativi alle prenotazioni (tempo minimo/massimo, slot orari, altro)
  • Condivisione della posizione (opzionale):
  • Durante l’uso dell’app, l’utente può scegliere di condividere la   propria posizione per migliorare l’esperienza.

 Nota: Non raccogliamo dati sensibili né raccogliamo informazioni automaticamente, ad eccezione della posizione se l’utente sceglie di condividerla.

  1. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Tutti i dati raccolti vengono utilizzati unicamente per l’erogazione del servizio, in particolare per:

  • Consentire la creazione e gestione di account utente.
  • Gestire le prenotazioni e fornire notifiche via email relative alle stesse.
  • Gestire i feedback e le segnalazioni ricevute dagli utenti.

 La base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un contratto ai sensi dell’Articolo 6(1)(b) del GDPR.

  1. Condivisione dei Dati

Non condividiamo i dati personali raccolti con terze parti.  

  1. Conservazione dei Dati
  • I dati personali degli utenti sono conservati per tutta la durata dell’account attivo o fino a quando l’utente non richiede la cancellazione.
  • Richiesta di cancellazione: Quando un utente richiede la cancellazione del proprio account o delle informazioni aziendali:
  • I dati vengono cancellati logicamente, ma le informazioni saranno mantenute ancora nel database per un periodo di tempo limitato.
  • Vengono mantenuti per un periodo massimo di 3 mesi esclusivamente per consentire all’utente di annullare la richiesta di cancellazione e ripristinare l’account.
  • Se l’utente non annulla la richiesta entro tale periodo, i dati vengono definitivamente rimossi dal sistema e non saranno più recuperabili o visualizzabili.
  1. Diritti degli Interessati

 Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso: Ottenere una copia dei dati personali trattati.
  • Rettifica: Correggere dati personali errati o incompleti.
  • Cancellazione: Richiedere la cancellazione del proprio account o delle informazioni aziendali.
  • Portabilità: Ricevere i dati personali in un formato leggibile o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
  • Limitazione: Limitare temporaneamente il trattamento dei dati in alcune circostanze.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci via email: ebooking.dev@gmail.com.

  1. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali: 

  • Le password degli account sono memorizzate in forma crittografata utilizzando l’algoritmo sicuro bcrypt, progettato per garantire una protezione elevata contro accessi non autorizzati, con l’aggiunta di un’ulteriore livello di sicurezza dato dall’adozione di una chiave di cifratura privata.
  • Il database PostgreSQL è ospitato in un container Docker e protetto da credenziali memorizzate in variabili d’ambiente.
  • Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati attraverso credenziali protette.
  • I dati memorizzati localmente non crittografati non sono sensibili e sono trattati in ambienti controllati.
  1. Trasferimento Internazionale dei Dati 

Non utilizziamo fornitori di servizi al di fuori dell’Unione Europea, pertanto i dati non sono soggetti a trasferimenti internazionali.

  1. Uso di Tecnologie di Memorizzazione Locale (PlayerPrefs di Unity)

EasyBooking non utilizza cookie, ma memorizza alcune informazioni direttamente sul dispositivo dell’utente tramite tecnologie di memorizzazione locale fornite da Unity (PlayerPrefs). Queste informazioni servono per migliorare l’esperienza d’uso dell’applicazione e facilitare la gestione delle funzionalità offerte.

Dati memorizzati localmente:

  • Per tutti gli utenti:
  • Email dell’utente
  • Password dell’utente crittografata (per migliorare l’esperienza d’accesso)
  • Lingua del dispositivo
  • Geolocalizzazione dell’utente (se autorizzata)
  • Ricerche recenti nella Homepage
  • Durante la creazione di un’azienda:
  • Nome, descrizione e numero di telefono dell’azienda
  • Indirizzo completo (via, città, CAP, stato)
  • Fuso orario dell’azienda
  • Orari di apertura e chiusura
  • Servizi offerti dall’azienda
  • Planimetria dell’azienda (disposizione delle risorse e quantità di posti)
  •   Immagini caricate dell’azienda

Se l’utente interrompe la procedura di creazione questi dati vengono memorizzati fino a quando l’utente non effettua una delle seguenti operazioni:

  • Completa la creazione dell’azienda.
  • Effettua il logout dall’app.
  • Torna al processo di creazione e sceglie di “scartare i dati inseriti”. 

Sicurezza e Scelta degli Utenti:

L’utente può scegliere se consentire o meno l’accesso alla posizione del dispositivo. Altre informazioni memorizzate localmente sono necessarie per garantire il corretto funzionamento delle funzionalità dell’app.

  1. Modifiche alla Privacy Policy 

Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla Privacy saranno comunicate agli utenti via email. Ti invitiamo a controllare periodicamente la Privacy Policy per verificare eventuali aggiornamenti. 

  1. Contatti 

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci via email all’indirizzo: ebooking.dev@gmail.com